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天津市公共交通集團第二客運有限公司體北中心車隊成立于2013年，所轄線路有619路、13路，共有運營車輛46部、職工百余名。其中，619路始建于1995年，2001年由大包改制為常規線，貫穿河西、和平、南開、河北、北辰五個區，線路長度25公里，途徑市政府、五大道、濱江道、金街和文化街等多個商業區及旅游景點。作為天津公交的一條精品線和生力軍，叫響了“乘坐619讓你享受溫馨服務到永久”的服務品牌，營造出“安全、舒適、快捷”的乘客環境。車隊用“精品服務、永遠進步”的信念，“十年磨一劍”勇氣，在集團、公司各級領導的關心及指導下，在歷屆班子和職工的不懈努力下，于2010年榮獲“天津市勞動模范集體”稱號，2006年至2009年，連續四年榮獲“天津市五一勞動獎狀”，2008年榮獲“天津市工人先鋒號”，并涌現出回江濤、楊光、許世寬等一批優秀公交駕駛員。

公交作為市民出行的一種交通方式，時刻為廣大乘客提供舒適快捷的出行環境。公交的產品是服務，服務的對象是乘客，必須堅持把為乘客服務作為自己的首要職責、把乘客的需求作為發展的方向、把乘客的滿意作為第一標準，時刻把乘客放在心中，視乘客為親人，為乘客提供最優質的服務。為此車隊不斷的注重提高運營正點率，最大限度地節約乘客乘車出行時間，為乘客提供規范化、人性化的服務，讓乘客有上車如同到家的感覺和溫馨的享受。運用現代化科技成果，提高公交科技含量，應用智能化科技手段，提高和完善公交服務功能，高標準、高質量、高效率地完成客運服務和運營工作。堅持服務乘客和服務社會的一致性，全面推進公交行業又好又快和諧發展。

    在此基礎上，車隊不斷創新和探索新的服務方式、新的服務內容、新的服務技巧和經驗，與時俱進，盡最大努力達到乘客的認同和社會的認可。自2017年組建勞模創新工作室以來，以回江濤同志為代表的工作室成員大力弘揚勇于創新、甘于奉獻的勞模精神，針對線路運營和服務中存在的問題和難點，共同開展集中討論，研究解決辦法并總結經驗，先后總結出“笑、看、聽、說、幫、釋”的服務舉措，讓乘客在或短、或長的乘車體驗中，從安全、環境、服務、設施上獲得“幸福感”從而推出“坐享幸福”的服務理念，用實際行動帶動更多的職工學技術、練本領、比服務、樹形象、做貢獻，進一步增強車隊核心競爭力，不斷以嶄新的姿態投入到服務乘客的工作之中，力爭在新時期再立新功。